Contacto

Soy una sola persona, así que cuando envías un correo electrónico a LinaBloom Candle Co., me estás enviando un correo electrónico a mí, Andrew. Leo cada mensaje y respondo a todo en un día hábil, generalmente más rápido.

¿Cuál es la forma más rápida de contactarme?

  • Preguntas generales, ayuda con pedidos, aromas personalizados, interés en ventas al por mayor, prensa: el formulario de abajo. Me llega directamente a mi bandeja de entrada.
  • Correo electrónico directo: andrew@linabloomcandles.com
  • Devoluciones: la política de reembolsos tiene los pasos, pero también puedes usar el formulario de abajo.
  • Preguntas sobre alérgenos y uso seguro: Alérgenos y uso seguro, o pregunta a través del formulario.

Dónde estoy ubicado

Cumming, Georgia — Condado de Forsyth, a unos cuarenta minutos al norte de Atlanta.

No pongo una dirección postal aquí por razones de privacidad, pero el estudio es pequeño y se basa en casa. El lugar más rápido en persona para encontrar una vela LinaBloom es Moody Brews Cafe en Cumming. La lista completa de dónde encontrarme — mercados, tiendas pop-up, distribuidores — está en la página Dónde encontrarnos.

Tiempo de respuesta

  • Lunes a viernes: dentro de un día hábil, generalmente en unas pocas horas.
  • Fines de semana y días festivos: Te responderé el lunes por la mañana. Si envías un correo electrónico un viernes por la tarde esperando una respuesta el lunes por la mañana, la recibirás.
  • Durante los fines de semana de mercado o la temporada alta de vacaciones (noviembre-diciembre): las respuestas pueden extenderse a 1 o 2 días hábiles. Me pondré al día.

Qué incluir si envías un correo electrónico sobre un pedido

  • Tu número de pedido (está en el correo electrónico de confirmación, se ve como #1042 o similar)
  • Una nota de una oración sobre lo que está sucediendo
  • Fotos, si es un problema de daño o calidad

Te responderé con una respuesta real, no con una carta modelo.

Envía el formulario a continuación y me pondré en contacto.