Preguntas frecuentes y cuidado de las velas

Las preguntas más frecuentes sobre velas, respondidas con honestidad.

Sobre los productos

¿De qué está hecha una vela LinaBloom?
Una mezcla de cera de soja, coco, albaricoque y girasol, con aceites aromáticos sin ftalatos y una mecha 100% de algodón y sin plomo. Sin parafina, sin tintes sintéticos, sin parabenos. Cada lote se vierte a mano en Cumming, Georgia.

¿Son "naturales"?
En su mayoría. La cera es de origen vegetal. Las mechas son de algodón. Los aceites aromáticos son una mezcla de extractos naturales y moléculas aromáticas sintéticas, lo cual es cierto para cada vela perfumada en el mercado, incluyendo las que dicen "totalmente natural" en la etiqueta. Los aceites aromáticos que uso no contienen ftalatos y cumplen con las normas IFRA para el uso en velas. Si prefiere solo aceites esenciales, envíeme un correo electrónico; a veces puedo hacer pequeñas cantidades personalizadas.

¿Son veganas?
Sí, las velas son veganas. El jabón en barra no es vegano, contiene leche de cabra. Cada página de producto lo indica.

¿Cuánto tiempo arderá una vela?

• Vela de 8 oz: aproximadamente 40-50 horas de tiempo total de quemado
• Vela de 12 oz: aproximadamente 60-70 horas
• Barra de cera derretida de 1.5 oz: 30-40 horas por cubo, dependiendo del calentador
• Barra de cera derretida de 1.85 oz: 35-45 horas por cubo
• Clamshell de cera derretida de 2.6 oz: 50-60 horas en total

El tiempo real de quemado depende de cómo la encienda; vea "¿Por qué mi vela se quema de manera irregular?" a continuación.

¿Son seguras las velas LinaBloom para mascotas?
La cera y las mechas son seguras. Algunos componentes de la fragancia pueden irritar a las aves, gatos o mascotas con sensibilidades respiratorias. Queme en áreas bien ventiladas, nunca deje una vela al alcance de una mascota y consulte la página Alérgenos y uso seguro si su mascota tiene sensibilidades conocidas.

¿Son seguras durante el embarazo?
Algunos componentes de la fragancia y los aceites esenciales no se recomiendan durante el embarazo. Si está embarazada o amamantando, consulte a su proveedor de atención médica antes de usar productos con fragancia fuerte y revise la lista de ingredientes en la página del producto del aroma específico.

Encendiendo una vela correctamente

La primera quemada, ¿cuál es la regla?
La primera vez que encienda una vela, déjela arder el tiempo suficiente para que la cera derretida llegue al borde del recipiente. Para una vela de 8 oz, esto es aproximadamente 2-3 horas; para una de 12 oz, 3-4 horas.

Esto establece la "memoria" de la vela. Si la apaga antes de que la cera llegue al borde, la vela se quemará directamente por el centro ("túnel") y desperdiciará cera pegada a los lados durante el resto de su vida útil.

¿Por qué mi vela se quema de manera irregular?
Casi siempre se debe a una de estas tres cosas:

1. La primera quemada fue demasiado corta (ver arriba)
2. La mecha no se recortó — las mechas largas producen llamas irregulares y con humo
3. Corriente de aire — ventanas abiertas, rejillas de ventilación, ventiladores de techo tiran la llama hacia un lado

Recorte la mecha a ¼ de pulgada antes de cada quemado. Aleje la vela de las corrientes de aire. Déjela arder el tiempo suficiente en la siguiente quemada para que la cera se nivele.

¿Cómo recorto la mecha?
Las tijeras sirven. Un cortaúñas sirve. Los recortadores de mechas son agradables pero no necesarios. Recorte cuando la mecha esté fría, no justo después de apagarla, la cera caliente salpica.

¿Cuál es el tiempo máximo que debo quemar una vela de una sola vez?
Cuatro horas, como máximo. Después de 4 horas, el recipiente está caliente, la mecha forma un hongo y comienza a producir hollín. Apáguela, déjela enfriar, recórtela, vuelva a encenderla.

¿Cuándo debo dejar de quemar?
Cuando quede aproximadamente ½ pulgada (unos 12 mm) de cera en el fondo del recipiente. Quemar por debajo de ese punto puede agrietar el vidrio por el calor.

¿Cómo apago una vela limpiamente?
Use un apagavelas, o sumerja la mecha en la cera con un apagavelas (cualquier herramienta pequeña de metal funciona) y luego enderécela. Esto evita el humo y las salpicaduras de cera. Soplarlas está bien en un apuro, solo mantenga la cara alejada.

Derretidos de cera

¿Cómo uso un derretido de cera?
Coloque uno o dos cubos en el plato de un calentador eléctrico de cera listado por UL o un calentador de velas de té diseñado para derretidos de cera. Enchúfelo (o encienda la vela de té) y disfrute. Nunca use una estufa, microondas o llama abierta para derretirlos.

¿Cuánto dura un derretido de cera?
Un cubo de barra de 1.5 oz generalmente emite aroma durante 10-15 horas en un calentador típico. Mayor intensidad al principio, gradualmente más suave.

¿Cómo cambio los aromas?
Deje que el calentador se enfríe completamente. Luego, absorba la cera fría con bolas de algodón (las absorberán) o vierta la cera aún líquida en un recipiente desechable; no vierta la cera por el desagüe. Limpie el plato del calentador.

Jabón

¿Las barras de jabón son para la cara o el cuerpo?
Diseñadas para el cuerpo. Son lo suficientemente suaves para la mayoría de los rostros, pero pruebe en un área pequeña primero si tiene piel facial sensible.

¿Cuánto durará una barra?
Con una jabonera que drene y un almacenamiento razonable, una barra de 4 oz dura de 4 a 6 semanas con uso diario en la ducha.

¿Por qué el jabón dura más en una jabonera que drena?
El jabón en barra se disuelve continuamente en agua estancada. Guardarlo fuera del chorro de agua, y dejar que se seque entre usos, puede duplicar su vida útil.

Pedidos y envíos

¿Qué tan rápido se envían los pedidos?
2 a 4 días hábiles para el procesamiento, luego envío estándar (3 a 7 días hábiles para la mayoría de las direcciones en EE. UU.). Consulte la política de envío para obtener más detalles.

¿Realizan envíos internacionales?
Todavía no. Si se encuentra fuera de EE. UU. y realmente desea una vela LinaBloom, envíeme un correo electrónico; a veces podemos arreglarlo.

Mi vela llegó derretida. ¿Y ahora qué?
Envíeme un correo electrónico a andrew@linabloomcandles.com con una foto dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Enviaré un reemplazo o un reembolso; aunque la causa sea el transportista, yo lo cubro. La política de envío explica la opción de retención por clima cálido que evita esto.

¿Puedo devolver una vela si no me gusta el aroma?
Sí, 30 días, por cualquier motivo, reembolso completo. Consulte la política de reembolso. La fragancia es personal; no quiero que nadie se quede con una vela que no le guste.

¿Puedo recoger localmente en lugar de enviar?
Sí. Elija "Recogida local" al finalizar la compra si se encuentra cerca de Cumming. Consulte Encuéntrenos para conocer la ubicación de recogida.

Regalos, venta al por mayor, personalizados

¿Hacen sets de regalo?
Sí, consulte la colección de Regalos. [ANDREW: confirmar la URL de la colección de regalos una vez que esté construida; actualmente apunta a Bestsellers como marcador de posición.]

¿Puedo incluir una nota de regalo?
Sí. Hay un campo de "Nota de regalo" al finalizar la compra. Escribo a mano una tarjeta y la incluyo en el paquete.

¿Hacen aromas personalizados o marca privada?
Trabajo personalizado limitado, dependiendo del volumen. Envíeme un correo electrónico con lo que está imaginando y le haré saber si es algo que puedo hacer.

¿Venta al por mayor?
Si tiene una boutique, cafetería, B&B, spa u otro pequeño espacio minorista, consulte la página Encuéntrenos para contactar con los distribuidores. Trabajo con un puñado de distribuidores a la vez.

Cualquier otra cosa

andrew@linabloomcandles.com — Leo cada correo electrónico y respondo dentro de un día hábil.